Политика обработки персональных данных

Сервис «Понятно». Редакция от 30.06.2026.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором — ИП (укажите ФИО) (ИНН/ОГРНИП: 000000000000) — при использовании сервиса «Понятно» (Telegram-бот @PonyatnoAI_bot, далее — «Сервис»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Контакт для обращений по вопросам обработки данных: privacy@getponyatno.com.

2. Какие данные обрабатываются

• Идентификаторы Telegram: числовой ID, имя и username (если указаны).
• Адрес электронной почты, который вы оставляете для получения результата.
• Специальная категория — данные о состоянии здоровья: загружаемые вами изображения и PDF медицинских документов (бланки анализов, заключения) и распознанные из них показатели и сведения.

3. Цели обработки

• Распознавание медицинского документа и объяснение его показателей простым языком.
• Отправка готового результата и (по вашему желанию) напоминаний.
• Техническая поддержка и повышение качества Сервиса.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, в том числе согласия на обработку специальной категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и согласия на трансграничную передачу (ст. 12 152-ФЗ). Согласие даётся при нажатии кнопки «Согласен» в Сервисе.

5. Привлекаемые лица и трансграничная передача

Для распознавания и объяснения документа изображение и извлечённый текст передаются стороннему сервису искусственного интеллекта OpenAI, L.L.C. (США). Это является трансграничной передачей в страну, не обеспечивающую адекватной защиты прав субъектов, и осуществляется исключительно при наличии вашего согласия. Для функционирования также используются: Telegram (канал доставки сообщений) и хостинг-провайдер на территории ЕС (Германия). Иным третьим лицам данные не передаются и в рекламных целях не используются.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия. Загруженные документы и результаты могут быть удалены по вашему запросу в любой момент.

7. Ваши права

Вы вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие — направив обращение на privacy@getponyatno.com. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

8. Меры защиты

Применяются организационные и технические меры: передача данных по защищённому соединению (HTTPS/TLS), ограничение доступа к данным, хранение в защищённой инфраструктуре.

9. Изменения

Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция размещается по адресу https://bot.getponyatno.com/privacy. Дата текущей редакции: 30.06.2026.